Lastige vragen
Lastige vragen
Voor jullie bezoek

Outdoor Valley Wintersport is geopend op woensdag en vrijdag van 13:30 uur tot 22:00 uur op zaterdag en zondag van 9:30 uur tot 18:00 uur.

De tubingbanen zijn geopend op woensdag en vrijdag van 14:00 uur tot 17:00 uur en in het weekend van 10:00 uur tot 17:00 uur.

Voor reserveringen zijn we ook buiten deze tijden geopend.

Wij zijn zeven dagen per week telefonisch bereikbaar van 9:00 uur tot 17:30 uur op 010-5220755.

Dat kan via info@outdoorvalleywintersport.nl.

Outdoor Valley Wintersport is gelegen in het Hoge Bergse bossen en goed bereikbaar met de fiets of auto. Er is een fietsenstalling en gratis parkeergelegenheid voor de deur. Met het openbaar vervoer is Outdoor Valley Wintersport helaas moeilijker te bereiken. Vanaf Metrostation Hesseplaats is het zo'n 30 minuten lopen.
Adres: Rottebandreef 10, 2661 JK Bergschenhoek

Reserveringen dienen vooraf te worden betaald. Hiervoor ontvang je een factuur. In sommige gevallen kun je vooraf betalen via Ideal.

Tot 7 dagen van te voren kun je een reservering wijzigen.

Tijdens jullie bezoek

Ja. Je kunt de auto gratis parkeren voor de deur.

Het is belangrijk dat je voor de start van de les tijdig aanwezig bent. Neem voldoende tijd om de snowboard – of skischoenen aan te trekken. Vooral beginnende wintersporters zullen even aan deze routine moeten wennen. Zorg dat je 20 minuten voor aanvang van de les aanwezig bent.

We adviseren om waardevolle spullen zo veel mogelijk thuis te laten. Er is een klein en beperkt aantal kluisjes aanwezig. Het gebruik hiervan is gratis.

De aanwezigheid van kleedruimtes is zeer beperkt. We adviseren daarom om omgekleed naar Outdoor Valley Wintersport te komen. Douches zijn er niet.

Houd rekening met het weer. Draag indien nodig een regenjas en -broek. Bij lage temperaturen is het aan te raden, net als tijdens de wintersport, meerdere lagen te dragen.

Voor ski- en snowboardlessen is ons kledingadvies:

- Skisokken (of hoge sportsokken)
- Een lange broek (bij voorkeur een dunne skibroek)
- Bovenkleding met lange mouwen (bijvoorbeeld een trui of jas)
- Handschoenen (verplicht)
- Een helm (voor kinderen tot 14 jaar verplicht)
- Het dragen van een zonnebril kan als prettig ervaren worden

In principe gaan alle activiteiten ten alle tijden door. Wanneer het weer zorgt voor een onveilige situatie, zoals bij storm of onweer, kunnen onze medewerkers besluiten de activiteit aan te passen of te verplaatsen.

De après-ski stube is geopend voor een lekker kopje koffie, verse apfelstrüdel of een heerlijke glühwein. Wij hanteren een, op de Oostenrijkse keuken gebaseerde, menukaart. Indien je een borrel, lunch of diner, mogelijk in combinatie met een activiteit, wilt boeken verwijzen we je naar onze arrangementen.

Het is niet toegestaan eigen meegebrachte consumpties te nuttigen op het terrein.

Daar houden wij zeker rekening mee! Geef bij het maken van de reservering aan waar we precies rekening mee moeten houden en we zorgen voor een aangepast menu.

Ja, dat kan. Vrij skiën op de skipistes en liften is alleen toegankelijk voor wintersporters met ervaring.

Ja! We hebben voldoende materiaal op voorraad.

Skiën en snowboarden op onze borstelbaan kan met eigen materiaal. Zorg er wel voor dat het materiaal goed geslepen is. Anders dan in de sneeuw zal materiaal wat net gewaxed is niet goed glijden.

Als zij zich fit genoeg voelt, kan een zwangere vrouw gewoon meedoen. Geef het van te voren wel even aan, zodat onze mewerkers er van af weten.

Iedereen kan meedoen! Geef aan wat voor handicap je hebt bij het maken van de reservering, dan kunnen wij samen een passend programma maken.

Na jullie bezoek

Nadat je bij Outdoor Valley Wintersport bent geweest ontvang je van ons een evaluatieformulier per mail. Om onszelf te kunnen blijven verbeteren, zijn op- of aanmerkingen altijd welkom. Uiteraard vinden het ook altijd leuk om te horen wanneer je het naar je zin hebt gehad. We stellen het zeer op prijs wanneer je een beoordeling plaatst op onze Facebookpagina!

Ben je iets vergeten? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Het kan zijn dat we foto's van jullie zijn gemaakt. Helaas zijn niet alle foto's van bruikbare kwaliteit, maar de goede foto's vind je op onze website of social media kanalen.

Dat vinden wij alleen maar leuk! Deel het met ons via de socials.